Phydrotec attribuisce grande importanza alla tua privacy. Trattiamo esclusivamente i dati necessari per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni che raccogliamo su di te e sull’uso dei nostri servizi. I tuoi dati non vengono condivisi con terzi per scopi commerciali. Questa informativa sulla privacy si applica all’uso del sito web e dei servizi di Phydrotec. La data di entrata in vigore di queste condizioni è il 09-07-2024. Con la pubblicazione di una nuova versione, decadono tutte le versioni precedenti.
In questa informativa spieghiamo quali dati raccogliamo su di te, per quali scopi li utilizziamo, e con chi e a quali condizioni questi dati possono eventualmente essere condivisi con terzi. Spieghiamo inoltre come conserviamo i tuoi dati, come li proteggiamo da un uso improprio e quali diritti hai riguardo ai dati personali che ci fornisci.
Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, puoi contattare il nostro referente per la privacy. I recapiti si trovano in fondo a questa dichiarazione.
Il nostro trattamento dei dati
Di seguito spieghiamo come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo, quali misure di sicurezza adottiamo e chi ha accesso ai dati.
Software per il negozio online
Hostinger
Utilizziamo servizi di hosting web e email di Hostinger. Hostinger tratta i dati personali per nostro conto e non utilizza i tuoi dati per scopi propri. Possono tuttavia raccogliere metadati sull’uso dei loro servizi, che però non sono dati personali. Hostinger ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per prevenire la perdita, l’abuso e l’accesso non autorizzato ai tuoi dati personali. Hostinger è vincolata all’obbligo di riservatezza che abbiamo concordato con loro.
WooCommerce
Il nostro negozio online è sviluppato con software WooCommerce. Ospitiamo il negozio su un server sotto la nostra gestione diretta. Abbiamo adottato misure di sicurezza appropriate, come la crittografia SSL e una rigorosa politica sulle password.
Email e mailing list
Hostinger
Per le comunicazioni email aziendali regolari utilizziamo i servizi email di Hostinger. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire abusi, perdite e corruzione dei tuoi dati. Hostinger non ha accesso al nostro traffico email e trattiamo tutte le email in modo confidenziale.
Processori di pagamento
Stripe
Stripe gestisce (in parte) i pagamenti nel nostro negozio online. Essi trattano il tuo nome, indirizzo, dati di residenza e le informazioni di pagamento come il numero di conto o della carta di credito. Stripe ha adottato misure adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Si riserva il diritto di utilizzare dati anonimi per migliorare i suoi servizi e può condividerli con terzi a tal fine. In caso di richiesta di pagamento differito (credito), Stripe condivide dati personali e ordini con il relativo istituto di credito. Tutte le garanzie sopra menzionate relative alla protezione dei dati personali si applicano anche ai terzi coinvolti da Stripe. Stripe conserva i dati solo per il tempo consentito dalla legge.
PayPal
PayPal gestisce (in parte) i pagamenti nel nostro negozio online. Anche loro trattano nome, indirizzo, dati di residenza e informazioni di pagamento. PayPal ha adottato misure di sicurezza adeguate e si riserva il diritto di utilizzare dati anonimi per migliorare i propri servizi, anche in collaborazione con terzi. Se scegli il pagamento differito, PayPal condivide i dati pertinenti con un istituto di credito. Le garanzie sopra menzionate si applicano anche ai terzi coinvolti da PayPal. PayPal conserva i dati solo per il tempo consentito dalla legge.
Trasporti e logistica
PostNL
Quando effettui un ordine, è nostra responsabilità assicurarci che venga consegnato correttamente. Per la consegna utilizziamo i servizi di PostNL. A tal fine condividiamo il tuo nome, indirizzo e dati di residenza con loro. PostNL utilizza questi dati esclusivamente per eseguire il contratto. Se PostNL utilizza subappaltatori, condivideranno i dati anche con questi soggetti.
UPS
Per alcune spedizioni utilizziamo UPS. Anche con loro condividiamo il tuo nome, indirizzo e dati di residenza. UPS utilizza questi dati solo per eseguire la consegna. Se UPS coinvolge terzi, i dati saranno condivisi anche con loro.
Contabilità e amministrazione
E-boekhouden
Per la nostra contabilità finanziaria utilizziamo i servizi di E-boekhouden. Condividiamo il tuo nome, indirizzo, dati di residenza e informazioni sugli ordini. Questi dati sono utilizzati per emettere e gestire le fatture. E-boekhouden ha adottato misure di sicurezza adeguate ed è vincolata alla riservatezza. Usa i tuoi dati esclusivamente per le finalità sopra indicate.
Finalità del trattamento dei dati
Finalità generale
Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per i nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente collegato all’incarico che ci fornisci. Non utilizziamo i tuoi dati per marketing mirato. Se dovessimo contattarti successivamente senza che tu l’abbia richiesto, ti chiederemo esplicito consenso. I dati vengono condivisi con terzi solo se necessario per obblighi amministrativi e contabili. Questi terzi sono vincolati alla riservatezza.
Dati raccolti automaticamente
I dati raccolti automaticamente dal nostro sito (come l’indirizzo IP anonimizzato, browser e sistema operativo) sono trattati solo per migliorare i nostri servizi. Questi dati non sono dati personali.
Collaborazione a indagini fiscali e penali
In certi casi Phydrotec può essere legalmente obbligata a condividere dati personali in caso di indagini fiscali o penali da parte di autorità pubbliche. In tali casi collaboriamo, ma faremo obiezioni entro i limiti previsti dalla legge.
Tempi di conservazione
Conserviamo i tuoi dati finché sei nostro cliente. Ciò significa che manteniamo il tuo profilo cliente finché non ci informi di voler cessare l’uso dei nostri servizi. Questo vale anche in caso di richiesta di cancellazione. I dati non vengono conservati più di due anni dall’ultimo contatto o transazione, salvo obblighi legali contrari. Le fatture con i tuoi dati personali sono conservate per i termini fiscali vigenti. Dopo la fine del rapporto con il cliente, i dipendenti non hanno più accesso al profilo o documenti correlati.
I tuoi diritti
In base alle leggi olandesi ed europee, hai determinati diritti riguardo ai dati personali che trattiamo o facciamo trattare per nostro conto. Di seguito spieghiamo quali sono e come esercitarli.
Diritto di accesso
Hai sempre il diritto di visionare i dati che trattiamo su di te. Dopo la richiesta riceverai entro 30 giorni un riepilogo con copie dei tuoi dati.
Diritto di rettifica
Hai sempre il diritto di correggere dati errati o incompleti.
Diritto di limitazione del trattamento
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati. In tal caso li conserveremo ma useremo solo con il tuo consenso.
Diritto alla portabilità dei dati
Hai il diritto di richiedere che i dati trattati che ti riguardano siano trasmessi a terzi da te scelti. Puoi inviare questa richiesta al nostro referente privacy. Riceverai risposta entro 30 giorni. Se la richiesta è accolta, ti invieremo via email i tuoi dati personali e le fatture che noi o terzi per nostro conto abbiamo trattato. È probabile che in tal caso non potremo più offrire i nostri servizi, perché non potremo più garantire la sicurezza dei dati.
Diritto di opposizione e altri diritti
Puoi opporsi al trattamento dei tuoi dati personali. In tal caso fermeremo il trattamento fino a quando la tua opposizione non sarà valutata. Hai anche il diritto di non essere soggetto a decisioni automatizzate o profilazione. Non utilizziamo tali tecniche. Se ritieni che ciò avvenga, contatta il nostro referente privacy.
Modifiche alla politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina. Se una nuova versione ha effetti sul trattamento dei tuoi dati personali, ti informeremo via email.
Dati aziendali
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